Как вести себя на собеседовании? вопросы и ответы на собеседование при приеме на работу + кейс «как продать ручку»

Как продать ручку на собеседовании?

Претендентам на должность менеджера по продажам очень часто предлагают продать ручку. Эта фишка нашла отклик во многих фирмах, интервьюер в ходе беседы отдает свою ручку и просит убедить его купить ее.

Такой прием может сразу показать способность человека ориентироваться в потребностях людей и его силу убеждения.

В поисковиках интернета часто мелькает вопрос «Как продать ручку на собеседовании?», поэтому мы постарались наиболее полно ответить на него, рассказать обо всех уловках и нюансах, привести самые удачные варианты проведения диалога.

Главный секрет продажи ручки

В самом начале этого предложения специалист по первой реакции соискателя работы делает вывод о его компетентности в сфере продаж.

По вызванным реакциям и эмоциям на предложение негласно претендентов разделяют на три вида.

Из них первые две подгруппы не проходят собеседования, а представители третьей сразу набирают себе очки и демонстрируют способности работать в компании:

  1. Непонимающие. При первом таком предложении продать ручку или карандаш, у них на лице отображается непонимание задачи, они теряются и замыкаются в себе, отвечая на предложение молчанием. А есть те, которые сразу же отказываются от эксперимента.
  2. Шутники. Они решают, что это какой-то розыгрыш и начинают, словно в шутку предлагать купить ручку, используя шаблонные доводы: «какая она хорошая» или «на такую покупку не стоит жалеть денег».
  3. Творческие профессионалы. Они после небольшой паузы принимают правила и начинают демонстрировать нестандартные подходы и предложения по привлечению внимания к такой вещи, как ручка. Практически каждый такой претендент с блеском проходит собеседование. По статистике к этой группе относится 20% процентов соискателей.

Чего нужно избегать при продаже ручки?

В этом тесте все этапы его прохождения очень важны, нужно держать внимание потенциального покупателя до совершения «виртуальной» сделки, а для этого следует избегать некоторых моментов и неправильных вопросов:

  • Нельзя категорически отказываться от предлагаемого теста, можно заранее оговорить условия, но не более того.
  • Не прибегать к шаблонным фразам, которые можно услышать в любом магазине: «известный производитель», «качественный материал». Будьте оригинальны, проявите смекалку и приведите качества ручки, о которых интервьюер и не догадывался.
  • Не стоит расхваливать только сам товар, не рассказывая о выгодах его приобретения, навязывать его.
  • Избегать длительного монолога, нужно выводить потенциального клиента на диалог, добиваться, чтобы он признавал положительные стороны такой покупки.
  • Возможно продавать ручку придется долго, поэтому не нужно выказывать недовольства по поводу впустую потраченного времени, так собеседование точно можно провалить. Нужно запастись терпением и доходчиво объяснять, почему нужно ее купить.

Как продать ручку на собеседовании в примерах

В предложенной ситуации не стоит бояться оказаться смешным и глупым, спонтанные решения также приветствуются, отбросьте в сторону неуверенность и все получится. Только изучите типичные схемы продаж, тогда задание станет действительно осуществимым.

Узнавание потребностей клиента

Успешное проведение продажи должно начинаться с узнавания потребителя, его привычек и вкусов. Можно сразу же сориентироваться по предметам, находящимся на его столе.

Если он заполнен кучей бумаг, то стоит воспользоваться этим и предложить отличную ручку, которая будет писать в любой ситуации и ей можно будет подписать все имеющиеся документы или заполнить бланки.

Как только наниматель проявит малейшую заинтересованность товаром нужно переходить на уточняющие вопросы, касающиеся конкретно предложенного канцелярского предмета.

Рассмотрим типичный пример, как продать ручку на собеседовании диалог:

  • Скажите, вам за день приходится много подписывать бумаг?
  • Да.
  • И для этого постоянно нужна ручка?
  • Да.
  • Вы уверенны, что ваша ручка надежная?
  • Не знаю.
  • А моя обладает неоспоримыми преимуществами: надежностью, практичностью и солидным внешним видом. Она сможет пригодиться вам в любой момент, чтобы подписать важный документ, записать нужный контактный телефон или сделать пометку у себя в ежедневнике. Подумайте над нашим предложением.
  • Я подумал, и вспомнил, что у меня есть запасная ручка.
  • Вот и прекрасно. А наша станет хорошим подарком вашему коллеге или родному человеку, она будет говорить о вашей заботе о них.

Презентация товара

После получения необходимой информации о собеседнике нужно применить ее на практике. Начать продавать предмет с учетом потребностей клиента, чтобы он осознал все выгоды данного предложения.

Требуется сделать акцент на двух или трех качествах ручки, которые так необходимы покупателю. Стоит указать об их эксклюзивности или престижности. Если перед вами сидит доброжелательный человек, без консервативных взглядов, и у него на столе присутствует стаканчик с ручками, тогда можно не стесняясь взять его и сказать:

  • Давайте не будем мелочиться, я вам предлагаю целый набор ручек, он вам нужен?
  • Да.
  • Вы их приобретете?
  • Нет.
  • В таком случае это было последнее предложение, больше ручек на складе нет.

И интервьюер вынужден будет согласиться с предложением, так как у него на столе не останется больше ручек.

Соглашение и удачное проведение сделки

Идеальным завершением собеседования станет момент заключения сделки и пожатие рук. В результате работодатель получит хорошего сотрудника, а вы желаемую должность.

Можно добиться разрывания привычных шаблонов продаж, если вы заранее будете готовы к такому тесту и приобретете ручку с именем предполагаемого работодателя или фирмы, в которую будете устраиваться.

Интервьюер наверняка оценить вашу подготовку к ситуации, когда в момент предложения продать его ручку, вы вытащите из кармана свой эксклюзивный экземпляр, и начнете продавать его.

Это сразу же подтвердит ваше серьезное отношение к собеседованию.

Если наниматель не против шуток, тогда можно после его отказа приобрести ручку, сказать до свиданья и собраться уходить. Он наверняка захочет вернуть свою вещь, вот тогда можно предложить ему свои условия ее приобретения. Это креативное решение того, как продать ручку на собеседовании и блестяще пройти тест.

Ведь к такому повороту работодатель будет не готов, и примет ваши условия. Но нельзя на этом останавливаться и чувствовать себя победителем, нужно правильно завершить беседу, как будто интервьюер является настоящим покупателем, а вам удалось продать действительно стоящую вещь, и он обязательно захочет купить еще такую же.

Завершающий этап теста «как продать ручку на собеседовании» пример диалога:

  • Поздравляю вас с выгодным приобретением.
  • И вас с ее продажей.

Источник: http://agdedengi.ru/kak-prodat-ruchku-na-sobesedovanii/.html

Как продать ручку на собеседовании – лучшие техники и пример диалога

Отличительной чертой талантливого менеджера по продажам является его умение убедить потенциального покупателя в необходимости приобретения им той или иной вещи. Классическим тестом на выявление такой способности, нередко используемым на собеседованиях, является просьба продать ручку лицу, оценивающему кандидата на трудоустройство с точки зрения профессиональной пригодности.

Как построить речь, направленную на убеждение собеседника в наличии у него потребности в данном товаре, как вовлечь его в диалог, и на какие доводы опираться при ведении беседы?

Для того, чтобы определить примерный порядок ведения диалога, стоит ознакомиться с основными принципами ведения продаж.

Помимо уверенности в себе, умения общаться с людьми и убеждать их в чем-либо, хороший «продажник» должен знать теоретические основы работы в данной сфере.

Итак, схематично процесс продажи обычной шариковой авторучки можно представить в виде последовательности следующих этапов:

Сбор информации

Необходимо выяснить, для чего собеседнику нужна ручка, как часто он ее использует, какие качества являются определяющими при ее приобретении, насколько важен для него производитель ручки и тому подобные вопросы, позволяющие сформировать собирательный образ идеального товара.

На данном этапе можно задать следующие вопросы:

  • Вам часто приходится подписывать документы?
  • Для Вас важен внешний вид ручки?
  • У Вас есть запасная ручка?
  • Что Вас не устраивает в той модели авторучки, которой Вы пользуетесь в настоящее время?
  • Вы ведете органайзер?

Презентация товара

На основании полученных сведений необходимо сформулировать коммерческое предложение, которое позволит удовлетворить все потребности клиента.

Продавать нужно не конкретный экземпляр ручки, а его характеристики, которые позволят облегчить деятельность лица, использующего ее в своей работе.

 При этом стоит опираться на ранее выявленные потребности собеседника и выделять именно те особенности товара, которые позволят максимально полно их удовлетворить.

Для этого можно воспользоваться следующими фразами:

  • Качество предлагаемой мною авторучки позволит Вам избавиться от переживаний по поводу ее отказа в самый неподходящий момент, например, при заключении важного соглашения;
  • Производитель изделия – компания с мировым именем, поэтому использование такой авторучки позволит Вам подчеркнуть свой статус и обратить на него внимание влиятельных партнеров;
  • Стильный дизайн изделия позволяет использовать его на переговорах высшего уровня;
  • Это изделие послужит превосходным вариантом запасной ручки на тот случай, если основная перестанет писать;
  • Эту ручку Вы сможете предоставлять кандидатам на получение работы при заполнении ими анкеты или иных документов в процессе собеседования.

Продажа товара

Для того, чтобы заключить сделку, необходимо подтолкнуть клиента к осознанию того, что данный товар ему действительно нужен. Ускорить процесс принятия им решения можно, озвучив выгодное предложение, имеющее ограничение по времени или объему продукции, имеющейся в наличии.

Произносимые при этом фразы могут звучать следующим образом:

  • Только сегодня на данную категорию товаров действует беспрецедентное предложение: приобретая две ручки, третью Вы получаете в подарок;
  • Сегодня последний день акции, по условиям которой Вы можете приобрести ручку с невероятной скидкой;
  • Это последний оставшийся в наличии экземпляр, вопрос о поставке следующий партии аналогичного товара в данный момент решается руководством;
  • Любой покупатель данной продукции автоматически становится участником розыгрыша призов от наших партнеров.

После того, как клиент дал свое согласие на покупку товара, можно переходить к оформлению документов и считать сделку закрытой.

Главные ошибки, которые допускает кандидат при ведении диалога

Для того, чтобы добиться успеха и действительно убедить собеседника в наличии качеств грамотного «продажника», необходимо вести диалог максимально аккуратно и двигаться к намеченной цели постепенно. Работая с потенциальным клиентом в лице работодателя, следует придерживаться ряда простых, но очень эффективных правил:

  • не использовать шаблонные формулировки и клише: не нужно говорить о том, что товар выполнен из высококачественных материалов с использованием инновационных технологий. Эти фразы стоит заменить на менее высокопарные выражения: например, объяснить, что ручка имеет надежную конструкцию, часть ее деталей выполнена из металла, кнопка выдвижения пасты не заедает, а шарик не западает при письме – так клиенту будет гораздо проще понять и оценить все преимущества товара;
  • не перебивать собеседника, увлекшись описанием достоинств товара, максимально полно отвечать на возникшие у него вопросы, а не работать по подготовленному сценарию;
  • нервничать и раздражаться, если клиент долго размышляет и колеблется, будучи неуверенным в том, что товар ему действительно нужен. Если человек, проводящий собеседование, искусственно создает ситуацию, из которой следует, что после проведенной презентации покупать ручку он не собирается, вероятнее всего это является еще одной проверкой, целью которой становится выявление у потенциального сотрудника способности держать себя в руках;
  • вести себя слишком серьезно. Люди расслабляются и открываются к общению гораздо быстрее, если собеседник не ведет себя подобно учителю на экзамене. Но и переигрывать не стоит – цирковое представление, устроенное на презентации товара, вряд ли произведет положительное впечатление на потенциального работодателя.

Задавая соискателю задание по продаже ручки, работодатель не ставит перед ним цель реализовать именно этот товар.

Инсценируя процесс общения менеджера по продажам с потенциальным клиентом в реальных условиях, он изучает знания соискателя в теории продаж, опыт его работы, а также способность вести беседу с покупателем для выявления его потребностей и использования полученной информации в дальнейшем построении диалога.

Читайте также:  Как снять деньги с телефона

Для того чтобы с достоинством выйти из подобной ситуации на собеседовании, не нужно заучивать возможные варианты ответов – не исключено, что работодатель попросит продать не ручку, а, к примеру, степлер. Достаточно изучить и понять принцип работы с клиентами и успешно применить его на практике.

2015-12-29

Уже больше месяца стоимость бензина неуклонно растет. За апрель топливо подорожало на 1,4% — втрое …

Источник: http://111999.ru/koshelek/kak-prodat-ruchku-na-sobesedovanii/

Как продать ручку на собеседовании? Простые примеры

Продай мне эту ручку – именно такой вопрос задают новичкам-кандидатам, которые проходят на собеседование. Это стандартный прием, который является очень эффективным. Уже в течение минуты-второй кадровый агент (ну, или кто там проводит собеседования?) сможет понять, подходит ли кандидат. Реакция людей на этот вопрос бывает следующая:

  1. Первая категория людей – теряются и не понимают, что им делать. Их застали врасплох, и они понятия не имеют, что говорить и как продавать эту гребаную ручку (прошу прощение за жаргон).
  2. Вторая категория кандидатов – используют шаблонные выражения типа: это очень хорошая ручка, которая никогда не подведет. Чернила высокого качества, сама же ручка является качественной и надежной! Купите ее, и Вы точно об этом не пожалеете.
  3. Третья категория – креативные и творческие личности, которые в итоге обязательно получают работу. Их ответы на вопросы типа «продай мне ручку» нестандартны и оригинальны. Они заставляют восхищаться даже самых опытных кадровых агентов, которые слышали самые разные версии.

Простой пример?

Понимайте суть: чтобы продать ручку человеку, в первую очередь его необходимо мотивировать для покупки, т.е. следует вызвать желание ее купить. Вот простой пример:

— продай мне эту ручку (скажет Вам кадровый агент и при этом обязательно предложит свою ручку – ее Вы и должны будете продать);

(тут необходимо мотивировать его на покупку)

— хорошо. Не дадите ли мне свой автограф? (скажите Вы)

— Да, но у меня нет ручки (ответит собеседник. Он ведь ее Вам отдал).

— тогда купите мою (ответите Вы и предложите предмет торговли).

У Вашего собеседника не останется другого выхода, как купить ручку, ведь он пообещал дать Вам авотграф.

Вот простой пример – видео из замечательного фильма «Волк из Уолл Стрит» (рекомендую его посмотреть):

Именно такой способ очень эффективный на данный момент, но в действительности рано или поздно он станет заезженным.

Другой пример продажи ручки на собеседовании

Большой начальник принимал на работу молодого человека. Как и полагается, он попросил продать ему ручку. Эта была очень крутая ручка (скорее всего ценный подарок), дорогая и с золотой обводкой.

Кандидат, естественно, согласился. Он пытался ее хвалить и предлагать разными способами начальнику, но тот отказывался, объясняя свою позицию тем, что ручка у него уже есть.

— хорошо, не хотите покупать – не нужно, — ответил молодой человек;

— быстро вы сдались, — ответил начальник;

— тогда мне пора уходить (встает и уходит), — отвечает кандидат;

— погоди!, — кричит начальник – ты мне должен отдать мою ручку;

— ага, я смотрю, что Вы передумали. Вам повезло, я уже согласен продать ручку за полцены;

— хватит шутить, мне нужна моя ручка! Верни ее сейчас же. В противном случае я вызову охрану;

— забирайте. Но учтите: я смог Вас мотивировать — ответил молодой человек, отдал ручку и ушел.

Начальник подумал некоторое время и понял, что это был самый лучший кандидат из всех, с которыми ему удалось провести собеседование. Позже именно он и получил работу.

Вместо выводов

Для того чтобы продать ручку на собеседовании, нужно мотивировать собеседника на покупку. Самый простой способ это сделать – попросить автограф или сделать так, как сделал молодой человек. Банально хвалить ее нет смысла – не этого ждут кадровые агенты. Предпочтение отдается людям, которые смогли проявить креатив и сообразительность.

Источник: https://uni-business.ru/kak-prodat-ruchku-na-sobesedovanii-pr/

Как правильно продать ручку на любом собеседовании

Вопрос, как продать ручку на собеседовании — одна из классических уловок при устройстве на работу. Уже более 50 лет существования он ставит в тупик многих соискателей. Зачем его задают? Как правильно ответить на него? Чего ожидает от вас работодатель? Читайте ответы далее.

Зачем продают ручки на собеседованиях

Как правильно продать ручку на собеседовании — практика показывает, что только 20% соискателей способны ответить на этот вопрос.

Правильный ответ на него демонстрирует:

  1. Способность продать все что угодно и где угодно;
  2. Умение соискателя работать с клиентами;
  3. Возможность ловко выходить из экстремальных ситуаций;
  4. Навыки элементарной психологии;
  5. Четкое изложение мыслей;
  6. Коммуникабельность кандидата на должность;
  7. Внимание к деталям;
  8. Креативность мышления;
  9. Возможность мыслить абстрактно;
  10. Владение собой.

Видите, почему он находится в списке ТОП 10 уловок кадровиков? Если уж вы даже ручку на рабочем месте смогли продать, то что уж говорить о настоящем продукте компании! Но что все-таки делать, если на собеседовании просят продать ручку? Первое — не тушеваться, а второе — использовать один из нижеописанных примеров.

5 способов продать ручку

Джордан Белфорт, главный герой фильма “Волк с Уол-стрит” знал, как продать ручку на собеседовании, пример поведения в такой ситуации описывается в одном из эпизодов. Тогда его друг забрал у него ручку и предложил написать свое имя на бумаге.

Оказалось, что у Джордана нет ручки, чтобы этого сделать и он просто вынужден выкупить ее у товарища. Этот метод отлично продемонстрировал схему работы успешного продавца: сделать любой товар нужным для покупателя.

Жаль, только, что в последнее время им стало пользоваться очень много кандидатов, а потому предлагаем 5 новых способов, как продать ручку на собеседовании, диалог с кадровиком после этого пройдет как по маслу:

  1. Более 50% соискателей предлагают продать ручку, потому что она хорошо пишет, является качественной, ею удобно писать и т. д. Также начал диалог и наш молодой человек, при устройстве на работу в банке, когда работодатель протянул ему свою ручку, подаренную председателем правления, и предложил продать. Покрутив ручку в руках и совсем не убедив начальника в необходимости ее покупки, соискатель махнул рукой, сказав “Ну и не надо!” — и начал уходить. “Постойте — раздалось в ответ, — вы забыли отдать ручку!”. “Тогда вам придется ее купить у меня!” — это даровало рабочее место человеку, сумевшему мотивировать одного из самых успешных людей компании.
  2. Второй соискатель обладал наблюдательностью. “Зачем вам нужна эта ручка?” — спросил он. “Для того чтобы держать ее в руке, когда я говорю по телефону,” — был ответ. “А не было ли случая, что чернила закачивались в неудобный момент?” “Конечно были, и много, особенно когда нужно срочно записать телефон!” “А что вы делаете в таком случае?” “Зову свою секретаршу.” — улыбнулся работодатель. “Тогда вам понадобится моя ручка!” — сказал парень. “Ее стержень обладает уникальной возможностью — не заканчиваться в течение шести месяцев и писать на любом типе бумаге, а за счет того, что в ней предусмотрена подача чернил под давлением, она способна даже работать в любом положении, так что вы сможете делать записи ею даже на стене”. Это был еще один пример успешного прохождения собеседования.
  1. Другой кандидат решил сделать акцент на выгоде покупки и индивидуальных особенностях работодателя, задав встречный вопрос: “А вы сами-то сможете ее продать?” “Конечно!” — воскликнул обескураженный такой наглостью кадровик. “Тогда купите мою ручку по цене производителя, — сказал мужчина. — Ее рыночная стоимость — два доллара. Продав ее за эту цену, вы заработаете доллар пятьдесят.” Выгода налицо и работодатель согласился.
  2. Однажды собеседование проходила одна девушка. Она удивилась, когда представитель кадрового отдела отказался покупать у нее ручку. “Тогда я возьму ее себе!” — заявила она. — Она заставит всех увериться в моем высоком социальном статусе, кроме того, она очень похожа на ту, которую недавно рекламировала компания “Parker! за тысячу долларов”. Этот вопрос смог заинтересовать ее работодателя — человека, нуждающегося в демонстрации высокого положения и платежеспособности компании, которую он представляет.
  3. Еще один претендент на должность вначале не смог убедить придирчивого кадровика. Как и первый описанный персонаж, он стремился рассказать о том, что ручка не сломается, исправит почерк и даже что у нее есть возможность горячей замены стержня. Работодателю это было не нужно и он отказался продолжать интервью. И тут от отчаявшегося кандидата посыпался шквал вопросов: “Вы уверенны, что не хотите, чтобы я продолжил?” — спросил он? “Да!” — ответил работник кадров. “Вы хотите, чтобы я ушел прямо сейчас?” “Да,” — снова ответ. “И вы после этого позовете другого кандидата?” И снова: “Да”. “Тогда купите у меня ручку!” “Да!” — совсем уже раздражился оппонент и схватился за рот, из которого так некстати вырвалось согласие. Метод наводящих вопросов, требующих утвердительных ответов сработал и на этот раз, а человек получил работу в одном из престижнейших рекламных агентств страны, благодаря своей находчивости.

Теперь вы знаете пять разных способов, как продать ручку на собеседовании, видео поможет закрепить результат и наглядно увидеть примеры, как еще можно справиться с этой задачей.

Почему у вас все получится

Кроме использования указанных выше методов, вы можете самостоятельно придумать свой уникальный способ продажи ручек и не только. Почему бы вместе с этим пишущим предметом, вам не предложить их же карандаш, ксерокс, компьютер, гарантию на все это и вдобавок особый пенал к самой ручке со скидкой 70%?

И последнее помните 7 главных правил, которые помогут успешно пройти подобное собеседование:

  1. Сохраняйте уверенность;
  2. Смотрите по сторонам;
  3. Ставьте себя на место покупателя ;
  4. Придумайте оригинальные методы продаж;
  5. Предлагайте выгоды;
  6. Задавайте наводящие вопросы;
  7. Не отчаивайтесь в случае отказа

И, главное, помните: ручка нужна всем, а потому продать ее очень просто.

Продажа ручки отрывок из фильма «Волк из Уолл Стрит»

(2

Источник: https://jobresumes.ru/sobesedovanie/kak-prodat-ruchku-na-sobesedovanii/

Вопросы при приеме на работу продавца

К примеру, на специальных сайтах в интернете или при обработке информации в газетах, удалось обнаружить несколько объявлений, обладающих информацией, подходящей именно вашим требованиям.

Какие задают вопросы на собеседовании при приеме на работу продавца консультанта?

Как проходить его правильно и как провести?

Работа продавца заключается во взаимодействии с покупателем, знании товара, умении его предложить, правильном осуществлении расчета. Подбор вопросов, тестов, ситуативных и ролевых игр для собеседования рекрутер проводит исходя из специализации требуемой работодателю.

Отличаются обязанности продавцов работающих в разных условиях: на рынке, в сетевом супермаркете, сельском магазине, бутике, киоске. В зависимости от категории продукции различают продавцов промышленных и продовольственных товаров.

Ответы на вопросы при собеседовании приеме работу продавцом

— Если у вас есть особые требования к вакансии и работодателю, лучше сразу же их озвучить (например, требование к местонахождению магазина). Если вы звоните сами, то, скорее всего, вы уже знаете условия вакансии.

Остается узнать: — Имя и контактный телефон сотрудника, который будет проводить собеседование — Адрес офиса, где будет проходить собеседование — Сообщить свои особые требования, если они есть Чтобы успешно пройти собеседование и зря не тратить свое и чужое время, перед тем, как ехать, необходимо заранее продумать несколько моментов: — Продумайте перечень того, что вы умеете в области продаж (общаться с людьми, знание продукта, техника продаж и т.д.)

Читайте также:  Как открыть швейное ателье. сколько стоит швейный бизнес в 2018 году

Вакансия продавца-консультанта всегда включает в себя перечень требований, которые ставятся к потенциальным кандидатам на должность.

Это связано в первую очередь со спецификой работы. Вот основные условия: Потенциальный кандидат на должность менеджера по продажам должен уметь грамотно вести себя в стрессовых ситуациях. Собеседование на продавца-консультанта можно провести, используя некоторые приемы.

Стресс-тест подходит для тех работодателей, которые обладают минимальными актерскими данными и хотят взять на работу подходящего сотрудника. В зависимости от структуры можно выделить ситуационные собеседования, беседы на выявление компетенции и собеседования, которые проводятся в свободном стиле.

Принимаем на работу продавца (вопросы, которые можно использовать на собеседовании)

А затем – наоборот» Кандидат должен предложить не менее 3–4 аргументов в каждом случае Обучаемость «Вы продаете мобильные телефоны. У вас цены выше, чем в соседней точке, на 5%, но срок гарантии на 1 год больше.

Кроме того, вы дарите аксессуар стоимостью 5% от цены телефона. Вы сталкиваетесь с возражением: “Почему у вас дороже, чем у соседей?” Как вы будете работать с этим клиентом?» Кандидат дает ответ не по стандарту, а с использованием тех данных, которые ему предоставлены (если он что-то переспрашивает, то можно повторить, т. к.

Как вести себя на собеседовании? Вопросы и ответы на собеседование при приеме на работу кейс — Как продать ручку В настоящее время, систем приема на работу, то

Какие можно задать вопросы для собеседования при приеме на работу продавца. Собеседование – это всегда очень сложный процесс.

Анкета при приеме на работу ( образец скачать) Собеседование торгового представителя — ключевой момент при приёме на работу в. Здесь вы можете скачать образец анкеты при приеме на работу. В зависимости от ваших требований к работе и соискателям, вы можете сами. Образец заполнения анкеты.

АНКЕТА (заполняется собственноручно) Были ли Вы судимы, когда и за что (заполняется при поступлении на службу, работу по совместительству, предпринимательскую деятельность и т.п.). повлечь отказ в участии в конкурсе и приеме на должность, поступлении на.

В настоящее время, конечно, планка требований к торговому представителю снижена, и на работу можно устроиться практически любому у кого есть.

Надо всесторонне оценить кандидата и понять, насколько он подходит на вакантную должность. Возможности повторной встречи может не быть, поэтому готовиться к собеседованию нужно тщательно. В качестве примера рассмотрим подготовку к собеседованию на должность продавца.

Готовый образец резюме торгового представителя. Ознакомится и скачать правильно составленный пример резюме на работу для торгового.

При следующим собеседовании планирую рассказать правду если потребуется… Как мне все это преподнести чтоб меня взяли на работу? сказал что от меня решение о твоем приеме на работу не зависит а от.

10 -ть лет назад я уже работал торговым представителем 2 года, даже.

Главное – определить перечень критериев, по которым будет оцениваться кандидат и, соответственно, разработать вопросы для собеседования при приеме на работу продавца. Критерии отбора. Для начала следует определить критерии, по которым будет происходить отбор кандидатов на должность продавца.

То есть определить, наличие каких необходимых компетенций нужно проверять. Ведь успешный продавец продает не только товар, но и хорошее настроение, и удовольствие от покупки, тем самым побуждая клиента возвращаться в этот магазин. В этом смысле важными компетенциями для продавца являются:. умение быстро устанавливать контакт с незнакомыми людьми;. вежливое и располагающее общение;.

умение убеждать;. умение публично выступать;. потребность в общении;. грамотная и хорошо поставленная речь.

Типы продавцов. Должности продавцов отличаются сферами, в которых они работают. Можно выделить три основные сферы:. Продавец на рынке. Основное требование для этой категории специалистов – владение навыками быстрых продаж.

Товар на прилавке постоянно обновляется в результате сезонности и колебания спроса, а потому требуется максимально быстрая реализация привезенного ранее товара. Продавец в гипермаркете. Здесь требуются глубокие знания о реализуемом продукте. Продавец должен уметь грамотно проконсультировать клиента и предоставить максимально развернутый ответ на его вопрос. Продавец элитного магазина.

Здесь продавец должен окружить клиента атмосферой комфорта и уюта, чтобы тому хотелось возвращаться в этот магазин за новыми покупками.

Как видим, несмотря на одну и ту же должность, требуются кандидаты с совершенно различными профилирующими компетенциями. Вопросы и их анализ.

Вопросы к собеседованию при приеме на работу продавцовдолжны подбираться исходя из требуемых компетенций. Все вопросы можно разделить на несколько категорий:. Формальные.

Сюда относятся вопросы, которые не были раскрыты в резюме и требуют уточнения у кандидата. Например, образование, семейное положение, предыдущие места работы с указанием причин увольнения. Проективные.

Это такие вопросы, при которых кандидат переносит свой жизненный опыт и интерпретацию той или иной ситуации на других людей. Ответы на них трудно просчитать заранее, поэтому они дают достоверный результат.

«что заставляет людей работать эффективно?» – определяем мотивацию кандидата;. «почему даже при отсутствии руководителя, работники продолжают качественно и эффективно выполнять свою работу?» – снова оценка мотивации;.

«почему в одних организациях люди склоны к воровству, а в других нет?» – оценка честности;. «каких людей обычно в организации больше – врунов или честных?» – опять же, оцениваем честность. Ситуационные.

Проще говоря, описание кандидату гипотетической ситуации, в которой он должен принимать решение и осуществлять гипотетические действия. Правильных ответов на такие вопросы, естественно, нет.

Все зависит от того, какое поведение будет наиболее желанным для конкретной организации, а какое – недопустимым. Примеры:. «Клиент требует достаточно высокую скидку, которую вы не можете дать.

Предложите варианты разрешения этой ситуации» – оценка техник продаж и скорости мышления. «Ваши действия в ситуации, когда по вине компании нарушены сроки доставки товара, но это не ваша зона ответственности» – оценка навыков переговоров, умение убеждать.

Общие. Эти вопросы задаются кандидату на должность продавца с целью более глубокой оценки его личностных качеств, а также определения мотивации и дальнейших жизненных целей.

Почему выбрали в качестве постоянной работы должность продавца. Вы будете успешны в коллективе? Почему вы так думаете. Перечислите те критерии, которые для вас наиболее важны в этой работе. Назовите минимальный уровень заработной платы, на которую вы готовы согласиться. Как вы видите развитие своей карьеры через 3-5 лет. Какие ваши самые сильные качества. Какие у вас есть недостатки.

Еще один вариант для оценки кандидата. Они наглядно демонстрируют знание техник продаж. позволяя определить стрессоустойчивость кандидата и умение оставлять положительное впечатление.

Примером такой игры может быть следующая ситуация:. «Продай мне…» (и называется товар или услуга, которые близки к той продукции, реализацией которой будет заниматься кандидат). «Охарактеризуйте меня как покупателя».

– Умение находить положительные качества человека, выстраивая позитивный диалог, а также способность к верной психологической оценке посторонних. Выбираем подходящие вопросы. Таким образом, для продавца существует много возможных вопросов.

Главное – четко понимать, какие именно критерии надо оценить и какой круг вопросов наиболее полно их раскроет.

Оценивая несколько кандидатов на одну и ту же должность, разумнее проверять у них одни и те же компетенции – то есть задавать одинаковые вопросы. В этом случае будет удобнее анализировать и сравнивать кандидатов. Несмотря на видимую простоту должности, подобрать кандидата достаточно сложно.

Ведь от первичного звена в торговле во многом зависит ее успех, то есть прибыль предприятия.

Надо помнить, что есть вещи, научиться которым невозможно: в большинстве случаев нужные качества заложены в людях от природы, и задачей менеджера по персоналу является их раскрытие и направление в нужное русло.

Какие можно задать вопросы для собеседования при приеме на работу продавца. Собеседование – это всегда очень сложный процесс. Анкета при приеме на работу ( образец скачать) Собеседование

Как пройти собеседование на продавца-консультанта

Довольно сложно HR-менеджеру выбрать действенного продавца-консультанта. Поскольку успешные работники востребованы и практически не остаются безработными, рекрутер вынужден огромное количество времени и сил затрачивать на просмотр бесконечных резюме, организовывать и проводить множество собеседований, чтобы в итоге отыскать среди кандидатов действительно эффективного сотрудника.

Эта статья научит вас:

• как пройти собеседование на продавца-консультанта;• каким образом проводить собеседование, выявляя оптимального претендента;• как грамотно составить опросник для собеседования;

• как вовремя заинтересовывать управляющих торговых отделов с целью определения специалистов, индивидуальные особенности которых в наибольшей степени отвечают запросу фирмы.

Собеседование продавца-консультанта: рекомендации рекрутеру

Главная цель любого продавца – увеличение объемов продаж и повышение доходов фирмы. По этой причине идеальный продавец-консультант обязан уметь подбирать подходящие слова, способные повлиять на решение о покупке возможного потребителя.

Кроме мастерства в деле привлечения внимания покупателей, продавец обязан владеть стрессоустойчивостью, так как деятельность, связанная с обслуживанием населения, непременно приводит к возникновению напряженных ситуаций рано или поздно.

В связи с этим в анкету и план беседы с претендентом необходимо включать «конфликтные» вопросы: продавцу-консультанту необходимо проявить эмоциональную стабильность и способность находить разнообразные способы разрешения напряженных ситуаций, возникающих в ходе общения с потребителем.

Необходимо также принимать во внимание специфические особенности предполагаемого места работы соискателя. Как правило, собеседование на должность продавца — консультанта ведется по единому образцу:

• знакомство, непринужденная беседа, в которой обязательно обсуждаются особенности предлагаемой должности;• обсуждение условий, необходимых для этой работы качеств соискателя, а также сведений, описанных в резюме претендента;• вопросы для определения уровня квалификации кандидата и его индивидуальных черт, оказывающих большое влияние на результативность торговли;

• разъяснение вопросов кандидата, если таковые у него возникли и подведение итога собеседования.

Зачастую при отборе кандидатов применяется тестирование. Целесообразно в таких ситуациях поручать подготовку вопросов собеседования человеку, которому опыт работы в торговле позволяет максимально точно определить, насколько компетентен соискатель.

В вопросы собеседования важно включать ситуационные задачи, которые способны моделировать ситуацию близкую к потенциальным проблемам на этой должности. Претенденту необходимо проявить себя должном уровне, продемонстрировать свои знания, умения и навыки в разрешении сложных, а возможно и конфликтных ситуаций.

Важно, чтобы человек не растерялся и смог непринужденно и оперативно найти результативный способ разрешения конфликта, сохраняя доброжелательность, выдержку и смекалку. Таким претендентом вероятнее всего и заинтересуется работодатель.

На собеседовании рекрутер оценивает следующие качества претендентов:

• правильная и достаточно развитая речь;• приятный, опрятный внешний вид;• коммуникабельность, доброжелательность, способность находить приемлемые для покупателя и продавца компромиссы;

• желание работать, интерес к данной сфере деятельности.

Для того, чтобы успешно пройти собеседование на продавца-консультанта, иногда достаточно лишь представить, что рекрутер это ни кто иной как ваш потенциальный покупатель.

Вам необходимо заинтересовать его так, чтобы в итоге сделка была в вашу пользу. Тут-то вы и должны проявить инициативу, дар убеждения, способность преподнести свой товар в наиболее привлекательном виде.

При этом нужно быть общительным, уметь грамотно обойти возможный конфликт, умело обосновать возражения и найти нужный подход к покупателю.

В большинстве случаев рекрутер на собеседовании задает вопросы, дублирующие анкету продавца-консультанта, но при этом ведется «работа с возражениями».

Чтобы подобрать продавца-консультанта, необходимо учитывать следующие критерии:

• возраст: с точки зрения психологии, оптимальным возрастом для ведения активной и, самое главное, продуктивной деятельности в сфере продаж является период от 18 до 30 лет;• семейное положение: предпочтительнее подбирать продавца-консультанта без семейных обязательств. Человеку, не обремененному детьми, узами брака, гораздо легче изменять при необходимости график работы, отправляться в продолжительные командировки, работать сверхурочно в предпраздничные дни, когда происходит пик продаж, и в других подобных случаях;

Читайте также:  Заработок на киви кошелек: способы заработка

• достаточный опыт в торговле: даже один год работы в этой сфере может заменить долгие годы приобретения теоретических знаний.

Чтобы рекрутеру избежать неловких ситуаций на собеседовании, необходимо подготовиться к некоторым возможным вопросам кандидатов. Как правило, соискателей интересует размер оклада и характер стимулирующих выплат.

Поэтому следует заранее подготовить четкие и ясные ответы, открыто и подробно проинформировать претендента о минимальном, максимальном и среднем заработке, а также о статусе торговой фирмы на соответствующем рынке.

Специалисты высокого профиля в сфере торговли непременно будут задавать подобные вопросы.

Типичной ошибкой рекрутеров является приукрашивание настоящих условий работы, сознательное искажение информации о заработной плате, режиме работы.

В таком случае есть риск потери сотрудника в первый же месяц работы, как только человек вникнет во все нюансы, узнает истинные реалии данной должности. Рекрутеру вновь придется начать поиск продавца-консультанта, снова изучать анкеты, проводить собеседования, тратить время и силы.

Будьте рациональны! Лучше с самого начала подобрать продавца-консультанта таким образом, чтобы реальные условия труда устраивали соискателя.

Зачастую продавцу-консультанту приходится иметь дело с ведением документации, а именно оформлять договора, выписывать чеки, накладные и прочее. Целесообразно включить этот пункт в перечень вопросов для обсуждения на собеседовании.

Если соискатель не имеет опыта работы в данной сфере, его стоит ввести в курс дела, ознакомить со всеми возможными видами работ продавца-консультанта.

Это даст вам дополнительный фильтр при отборе, поможет определить некомпетентных и неопытных кандидатов.

Возможна и другая ситуация, когда перспективный кандидат не владеет умением достойно позиционировать себя на собеседовании, но быстро реагирует на вспомогательные вопросы и успешно обыгрывает ситуацию неожиданным решением.

Как пройти собеседование на продавца-консультанта и как правильно выбрать достойного продавца-консультанта?

Источник: http://notoffended.ru/poleznoe/voprosy-pri-prieme-na-rabotu-prodavca/

Ответы при собеседование при приеме на работу

Лучше всего скажите: вы избегаете стрессовых ситуаций благодаря правильному планированию своего времени. В сутках не так много времени, поэтому вы хотите его использовать максимально, ставя при этом конкретные и четкие цели. Вы регулярно делаете физические упражнения, правильно питаетесь и хорошо высыпаетесь. Благодаря этому вам удается эффективно бороться со стрессом.

Еще один способ спросить о ваших слабостях. Лучше всего сказать: за исключением нескольких кошмаров о предстоящих интервью, вы работаете очень усердно, поэтому у вас нет проблем со сном. Вы знаете, насколько важно планирование своего времени, и при помощи сна «перезагружаете батарейки».

Почему вы хотите работать у нас? Ответы на вопросы на собеседовании при приеме на работу: как и что правильно отвечать, примеры

Пример: «Здравствуйте, моё имя — Елена. Я представляю компанию «Новус», которая занимается продажей степлеров самых известных в мире производителей. Как часто вы пользуетесь этим полезным предметом на работе? Хочу обратить ваше внимание именно на этот степлер, который значительно отличается от товаров других фирм.

Он имеет металлический корпус и выполнен в ярких тонах, который, кстати, отлично подходит к вашим аксессуарам. Благодаря своему цвету, вы достаточно быстро найдёте его на рабочем столе. А его способность скреплять сразу 10 листов позволит выполнить вашу работу в разы быстрее. Так что, купив степлер именно этого производителя, вы никогда не пожалеете о своём решение».

11 вопросов на собеседовании, на которые нужно знать ответ

Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.

Отвечая на этот вопрос и другие вопросы интервьюера, держитесь спокойно и говорите уверенным тоном.

Расскажите то, что будет важно услышать работодателю: место учебы и специальность, опыт работы, знания и умения, заинтересованность именно в этой работе и личностные качества – стрессоустойчивость, обучаемость, трудолюбие.

Подробнее этот момент рассмотрен в этой статье, где приведен примерный рассказ соискателя о себе, а также даны рекомендации о том, как лучше отвечать.

Примеры вопросов и ответов на собеседовании при приеме на работу

  • кандидат слишком много говорит. Не следует этого делать.

    Отвечать нужно кратко и по существу;

  • ни в коем случае не следует хвалиться какими-либо связями с известными и влиятельными людьми;
  • нельзя спрашивать на собеседовании о том, чем занимается компания.

    Вы должны быть в курсе ее дел;

  • не стоит выдвигать перечень своих требований, выбирают здесь вас, а не вы их;
  • нельзя критиковать бывшее начальство. Вы выставите себя жалобщиком и ябедой.

Так как правильно реагировать на такие вопросы? Главное — не быть растерянным и испуганным. Всегда помните о творческом подходе к любому вопросу и не забывайте о чувстве юмора, но не стоит увлекаться! Будьте благоразумны и собраны, не разводите демагогию. Ответы должны быть краткими, адекватными и исчерпывающими.

27 распространенных вопросов для собеседования (и ответы на них)

Немного углубимся в детали. Отвечая на этот вопрос, необходимо рассказывать не только о том, что вы хотите работать именно в этой компании, но и о том, почему вакансия идеально вам подходит и чего вы хотите достичь в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

  • Вы пытаетесь определить, какую пользу приносит ваша работа. Вы не просто делаете вид, что заняты. Вы делаете то, что нужно.
  • Вы учитесь помогать всем участникам процесса — руководству, коллегам, подчиненным, клиентам, поставщикам, реализаторам.
  • Вы выясняете, что получается у вас лучше всего. Вас наняли потому, что вы обладаете конкретными навыками, и эти навыки необходимо применять.
  • Вы добиваетесь положительных результатов, работаете с энтузиазом и чувствуете себя частью команды.

Как пройти собеседование на работу: ответы на вопросы

Такой вопрос на собеседовании – это замечательный шанс преподнести себя в лучшем виде, если, конечно, вы подготовились. Этот вопрос не означает, что вы должны зачитать выученную автобиографию начиная с рождения.

В этом вопросе стоит остановиться больше на своих профессиональных знаниях и умениях.

Также выстраивать рассказ нужно с таким расчётом, чтобы подчеркнуть наличие у вас тех качеств, которые необходимы для должности, на которую вы претендуете.

В процессе поиска работы, помимо поиска вакансий, обязательным этапом является собеседование. Собеседование с потенциальным работодателем – это, прежде всего, знакомство, выяснение личных качеств и опыта соискателя. На таком мероприятии, при правильном подходе и подготовке, можно произвести благоприятное впечатление и получить желанную должность.

Как вести себя на собеседовании? Вопросы при приеме на работу и ответы на них техника продаж — Как продать ручку на собеседовании

Теперь правила поведения стали понятны, но вот «Что говорить?» и «Как правильно отвечать?» остается интересующей темой. Создайте для себя установку, что вы приходите к потенциальному работодателю не просить открывшуюся вакансию, а предлагать свои профессиональные навыки.

Ответ: «В силу своего профессионализма мне очень часто приходится отвлекаться на помощь коллегам по работе, этот растрачивает личное время, но отказать я не могу. К тому же, исполнение своих должностных обязанностей имеет для меня существенное значение, поэтому иногда приходится задерживаться после рабочего дня для завершения начинаний».

Как вести себя на собеседовании? Вопросы и ответы на собеседование при приеме на работу кейс — Как продать ручку

На самом деле, если быть откровенными, то в кадровой политике очень сложная ситуация. Руководителям хочется найти действительно стоящего специалиста и получить его к себе в организацию. Но, таких всего единицы.

Поэтому, смышленый продавец, умеющий работать и знающий как продать себя на собеседовании, а также методы и техники продаж, применяя регулярно на практике, будет очень необходим.

А понять это помогает процесс собеседования.

Для того, чтобы снять определенную долю стресса, по советам психологов , стоит признаться заранее в своем волнении. Это поможет не только поверить вам, но и настроить дальнейший темп разговора в нужном русле. А вы, сможете немного расслабиться. Рекомендуем прочитать нашу статью — Как повысить самооценку и уверенность в себе

Еще почитать:  Бухгалтерия по упрощенной системе налогообложения для ооо

Собеседование при приеме на работу

По окончании собеседования Работодатель вероятнее всего сообщит Вам, что обдумает Вашу кандидатуру и свяжется с Вами. На Западе, где культура отношений на рынке труда уже давно сформирована, кандидата оповещают о принятом решении, независимо от того, какое оно – положительное или отрицательное.

В нашей, во многом еще нецивилизованной стране, Вас вряд ли будут беспокоить, если Ваша кандидатура оказалась не подходящей, поэтому попросите работодателя уточнить, свяжется ли он с Вами при любом исходе, или только в случае положительного решения.

Договоритесь, в течение какого срока Вы можете ожидать ответа, поинтересуйтесь, можете ли Вы сами позвонить и узнать результат.

Шаг 8. Помните, что иногда поражение – это удача. Благодаря поражению вы можете сделать вывод, что во-первых, ставили перед собой ошибочные цели, которые не стоили усилий, а во-вторых, вам удалось избежать следующих , возможно, еще больших неприятностей.

Как пройти собеседование при приеме на работу — 7 главных правил успешного трудоустройства (интервью с практиком)

Рекрутер : Вы едете на встречу с важным клиентом. Крупные переговоры, которые вам предстоит провести, в случае успеха смогут принести вам месячный уровень дохода и повышение в должности. Вдруг посреди дороги у вас ломается автомобиль. Ваши действия?

  1. Аккуратность и опрятность. Это касается не только внешнего вида, но и вашего состояния в целом. Никогда не приходите на собеседование в алкогольном опьянении, после «бурного отдыха» или бессонной ночи. В глазах специалиста по подбору кадров вы сразу заработаете статус «гуляки», а с ним весь остальной процесс актуальности интервью будет поставлен под большой вопрос.
  2. Приветливость и хорошие манеры. На какую бы должность вы не претендовали, хорошие манеры и адекватное поведение однозначно добавят вам очков. Узнайте, как зовут вашего собеседника и обращайтесь к нему по имени. Причем, обращаться стоит именно так, как он представился. Например, если рекрутер сказал, что его зовут Иван, то так и называйте его на «Вы». «Иван, вы говорили что. » Если же он назвал свое имя и отчество, то именно так и стоит обращаться к вашему собеседнику.
  3. Владение профессиональной терминологией. Вы однозначно понравитесь специалисту по подбору персонала, если не злоупотребляя терминами, 3-4 раза за время вашего интервью употребите их, а также поясните как применяете (применяли) эти термины на практике. Например, если вы скажете, что на предыдущем месте работы смогли поднять продажи на 30% за месяц, благодаря увеличению конверсии, проанализировав количество входящих обращений и размер среднего чека, то это вам зачтется как плюс.
  4. Общий уровень эрудиции. Также пару раз в тему можете упомянуть известные книги, которые вы читали или семинары по вашей специальности, на которых вы были в течение года. Рекрутеры обращают внимание на тягу к знаниям и стремление человека к самообразованию. Это особенно важно, если вы претендуете на руководящие или «интеллектуальные» позиции в компании.

27 Июн 2018      stopurist         54      

Источник: http://uristtop.ru/privatizatsiya/otvety-pri-sobesedovanie-pri-prieme-na-rabotu

Ссылка на основную публикацию